İletişim kanallarından olan ve kurumlar tarafından hergün kullanılan elektronik postalama iletişimi için geliştirilmesi gereken bir enstrümandır e-posta tasarımları. Bir kampanyanın haber verildiği, kurumların herkesin okuduğunu varsaydığı postalar vardır, bunlar bir kampanyanın ürünüdür ve bütün olarak işlenir. Kampanya planlamalarının dışında kalan, bayramlar ve özel günlerde herkes bir şekilde tebrik metni, görseli hatta hareketli ışıltılı güller eşliğinde kutlama mesajları bile alabilmekte. Bazı özel günler için B2B sınıfındaki müşteri grubuna güllü veya kalpli bir görsel göndermek istemeyebilirsiniz. Ancak iletişimi ve hafızayı kuvvetlendirmek adına bir hamle yapmanız gerektiğini hissettiğinizde “Send” butonuna basmadan önce gönderdiğiniz şeye güvenmek istersiniz.
Standardın dışında hazırlanan bir mesaj veya görsel kurumların hatırlanma ve sabitlenme oranını ciddi derecede artırabilir. Diğerleri gibi hareket eden, kendi vizyonunu veya tarzını yansıtmayan bir iletişim dili için zaman kaybetmek yerine, değerli fikirler alabileceğiniz insanları bir gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Öylesine gönderilen iletiler kalabalığa sebep olmaktadır. Bu yüzden e-posta hizmeti sunan servisler “gereksiz” bölümünü oluşturdu. Bununla da yetinmeyip “tanıtım” sekmesi altına girecek, okunmadan silinecek yeni mailler ekledi. Bir kurum değerli olduğunu ve değer verdiğini hissettiremezse, bunu kimse kendiliğinden anlayamaz.